Офисная мебель сегодня уже не рассматривается как очередная строчка в бюджете, на которой можно и нужно экономить. Звезда дешевой мебели, рассчитанной на массовый спрос, взошла 10 лет назад и находилась в зените еще 5–7 лет назад. Сегодня она близится к закату. Речь идет о мебели, которую раньше называли «гаражной», подразумевая, что она собирается на мелких и не очень хорошо оснащенных производствах. Так, если еще несколько лет назад большим спросом пользовались оперативные комплекты (прямоугольный стол и кресло) за $150–200, то теперь в нише недорогой мебели популярны комплекты стоимостью до $400 (стол-трансформер, кресло, тумба-органайзер). Сегодня недорогую мебель покупают в основном для сотрудников, которые работают в бэк-офисах, а также для тех, кто мало времени проводит на рабочем месте.
По словам участников рынка, «средний чек» на одно рабочее место сегодня составляет от $1000 до $3000, что гораздо больше, чем несколько лет назад. При этом российские компании, как и раньше, стараются выбрать мебель подешевле – от $1000 до $2000, а западники не смотрят на мебель как на предмет для экономии и готовы тратить на порядок выше – в среднем от $2000 до $4000.
Что же касается ценового предложения, представленного на рынке, то сегодня оно выглядит примерно так. Оперативная мебель (для рядовых сотрудников) российского производства стоит примерно от $250 до $800. Столы, стулья и тумбы от западных производителей обойдутся на порядок дороже – от $500 до $1500. Следующий сегмент – мебель для управленцев среднего звена. Здесь расценки примерно таковы: от $800 до $1500 за мебель made in Russia и $1500–3000 за западные модели. И самая дорогая ниша – кабинеты для руководителей высшего звена. Цифры на ценниках, которыми снабжается эта мебель, начинаются с уровня $1500–3000 и зашкаливают за $50 000.
Понятно, что при таких «длинных» вилках сориентироваться в выборе довольно сложно. В этом случае можно воспользоваться негласными способами.
Так, по словам некоторых участников рынка, сегодня все еще работает известная схема «стоимость рабочего места = зарплата сотрудника». Но применима эта формула только для выбора мебели для персонала нижнего звена или менеджеров среднего звена управления. В случае с кабинетами все выглядит иначе – чем весомее позиция, тем дороже кабинет. Можно воспользоваться и способом из арсенала бывалых директоров по персоналу: если нужно подчеркнуть значимость сотрудника, они приобретают для него более дорогие по сравнению с коллегами кресло или стол. То есть рабочее место в этом случае играет роль бонуса, при том что позиция и зарплата сотрудника остаются неизменными – в том-то и хитрость.
Выбор зависит и от того, для какой именно зоны офиса подбирается мебель. Здесь как раз скрываются ресурсы для экономии. Фронт-офис, к примеру, проектируется с учетом постоянного движения и перемещения работников и посетителей. На этой зоне экономить не принято, так как здесь у посетителей формируется первое впечатление о компании. В бэк-офисе персонал сосредоточен исключительно на работе. Оснащая это пространство, нет необходимости выбирать очень дорогие решения. Но это вовсе не значит, что для этой зоны подойдут самые простые предметы интерьера. Специалисты советуют обставлять эту зону добротными, эргономичными оперативными комплектами стоимостью от $400.
Материалы – вот еще одна отличная лазейка для оправданной экономии. Производители, как правило, предлагают несколько вариантов отделки для одной и той же коллекции. Так, разница в стоимости кабинета из ДСП и кабинета из более дорогой МДФ составляет целых 30–40%.
А вот на стульях экономить не стоит – большинство работников российских офисов и так сидит на стульях из нижнего ценового сегмента стоимостью от $70 до $150. Дешевые модели из-за своей неэргомичности уменьшают КПД сотрудника да и вообще недолго выдерживают напряженный ритм рабочей жизни. Причина в том, что в России кресло всегда рассматривалось как второстепенное дополнение к корпусной мебели. В то время как на Западе, напротив, ему придавалось большее значение.
В Европе и Америке цена стула может превышать стоимость рабочего стола в три-четыре раза. Рядовые операторские места часто комплектуются креслом от 700 евро – и этим никого не удивить. Такая структура спроса отчасти связана с портретом среднестатистического западного потребителя офисного кресла: ему примерно 40–45 лет, он неплохо разбирается в параметрах и технических возможностях офисного кресла, у него уже есть проблемы со здоровьем и финансовые средства, которые он хочет пустить на профилактику «офисных» болезней. Работодатели стоят на похожих позициях: они осознают, что болезни сотрудников гораздо дешевле предупреждать, нежели оплачивать. Вот и в России участники рынка отмечают увеличение спроса на офисные стулья стоимостью от $300.
Подорожает ли офисная мебель в ближайшем будущем? Участники рынка говорят, что для существенного увеличения цен причин нет. По наблюдениям участников рынка, сегодня импортируется до 70% комплектующих для российской мебели, что снижает себестоимость и повышает качество продукции. Но, с другой стороны, это не так уж и хорошо: цифры на ценниках на кабинеты отечественного производства находятся в прямой зависимости от курса евро. Так, за последние три года из-за роста европейской валюты российская мебель подорожала в среднем на 20%. Пока быстрого роста курса евро не наблюдается, поэтому цены останутся примерно на сегодняшнем уровне.
Участники рынка стараются всеми силами привлечь покупателя, используя объективную цену на продукцию как приманку. Многие из них разрабатывают специальные алгоритмы определения цены, в которых участвуют и потенциальные покупатели. Выглядит алгоритм примерно так: производитель сначала анализирует предложения конкурентов (как отечественных, так и зарубежных). Далее следует оценка конкурентоспособности мебели – ее дизайн, качество, функциональность, цветовое решение, модельный ряд и используемые материалы. Затем на базе этих расчетов для новой модели назначается тестовая цена, по которой она как пилотный образец выставляется в салоне. Любой посетитель может высказать свое мнение о том, сколько может стоить эта модель. После проведенных исследований производитель назначает приемлемую, на его взгляд, цену этой мебели.
Что же касается ценовых войн, то, по словам участников рынка, они остались в прошлом. Намеренное занижение цены с целью вытеснения конкурентов, то есть демпинга в классическом понимании, сегодня на рынке встречается уже крайне редко.