Неправильный выбор помещения
Одной из распространенных ошибок, ведущих к затруднению или невозможности организации правильного офисного пространства, является ошибочный выбор самого помещения. «Типичное заблуждение в этом случае заключается в последовательности решения задачи выбора помещения – сначала выбирается и приобретается/арендуется субъективно понравившееся помещение, а потом привлекается специалист, который должен рассадить всех «как надо», – указывает на ключевую ошибку Сергей Артемьев, эксперт архитектурно-дизайнерской студии De-Viz. – На практике большинство помещений, особенно в среднем и низком ценовых диапазонах, несут ряд вполне определенных планировочных и архитектурных ограничений, устранить которые дизайнерскими средствами, сделать помещение пригодным для задач конкретной компании часто не представляется возможным». Для того чтобы избежать этой ошибки, уже на этапе выбора офиса необходимо привлекать специалиста, который может провести анализ особенностей помещения и его функциональных возможностей с учетом специфики ра боты компании, в том числе прогнозируемых возможностей увеличения численности сотрудников, технических требований и т. д. Такой предпроектный анализ занимает достаточно немного времени, а его стоимость несоизмерима с возможными последствиями ошибочного выбора.

Недостаточная площадь, отведенная для персонала
По оценкам компании Architect Business Group, для комфортной работы недостаточно тех шести квадратных метров на человека, которые предусмотрены строительными нормами и правилами (СНИП). «Для сравнения, зарубежные коллеги отводят 15 кв. м на человека. К таким параметрам, конечно, следует стремиться при организации офисных площадей и в России, но сегодня хорошо, если планировка помещения позволяет организовать рабочее место из расчета 8 кв. м на человека», – говорит генеральный директор Architect Business Group Андрей Багатурия.
Многие компании в стремлении оптимизировать использование дорогого офисного метража стараются разместить на заданной площади как можно больше рабочих мест, вместо того чтобы арендовать дополнительный метраж. В результате экономия оказывается мнимой – сотрудники перестают эффективно трудиться, что отражается на прибыли компании. Впрочем, подобное положение дел закономерно – немногие способны хорошо работать на 2 кв. м. Хотя именно этот аспект часто регулируется политикой компании и не подлежит обсуждению – дизайнеру просто представляется задание по максимальному насыщению офиса.

Неправильное зонирование помещений
К довольно распространенным ошибкам можно отнести неправильное зонирование, затрудняющее работу офиса. Например, в представительском офисе часто необходимо разнесение потоков работников и клиентов. Во многих случаях мы видим, что они пересекаются или совпадают, внося ощущение суеты и снижая эффективность работы офиса. То же можно отнести к случаям, когда взаимодействие различных служб и подразделений компании неэффективно учитывается в зонировании, что приводит к увеличению времени взаимодействия этих служб. «Часто дизайнеры при планировании рабочего пространства офиса пренебрегают пожеланиями отдельных сотрудников, размещая постоянно контактирующих друг с другом людей в разных концах здания. Отсюда – очевидный дискомфорт сотрудников и постоянная потеря рабочего времени, – говорит Артем Иванов, менеджер департамента по продажам офисной мебели компании «Миланский мебельный салон». – Другая ошибка в зонировании – сотрудников, работающих с посетителями, размещают в отдаленной части офиса. И людям приходится проходить через все пространство, что очень неудобно». Именно по этой причине исходная информация о структуре и взаимодействие подразделений компании, а также политика взаимодействия с основными группами посетителей – клиентами, партнерами и т. д., – обязательно должна предоставляться дизайнеру.

Полная унификация рабочих мест
Полная унификация в организации рабочих мест может принести вред. «При выборе модели конкретных рабочих мест надо учитывать основные задачи сотрудников фирмы. Например, финансовым работникам необходима сосредоточенность, добиться которой помогут отдельные кабинеты, в то время как для менеджера-продавца вполне подойдет «открытый офис», – говорит Антон Терентьев, генеральный директор компании «Феликс». Важным моментом являются и психологические особенности людей. Сотрудник, относящийся к типу интроверта, может оказаться в условиях постоянного давления, находясь на виду полный рабочий день. Для человека с повышенным уровнем тревожности неприемлем постоянный контроль. Экстраверты же могут впасть в другую крайность – тратить много времени на общение. Поэтому важен индивидуальный подход к организации рабочего места каждого сотрудника.
Унификация при проектировании рабочих мест вредна и с точки зрения вопросов менеджмента. По мнению многих специалистов, даже в самых демократичных компаниях при выборе мебели для персонала стоит соблюдать градацию. Начальники отделов не должны сидеть за точно такими же столами, что и его подчиненные. Различие – пусть самое незначительное – все же должно быть. Одинаковая для всех мебель не позволяет соблюдать субординацию, может быть неэффективна для грамотного выполнения поставленных задач менеджментом компании.

Несоответствие стилистики офиса имиджу компании
Одна из распространенных стилистических ошибок – несоответствие стилистики офиса имиджу и позиционированию компании. Альтернативная ошибка – попытка собственными силами обеспечить это соответствие путем прямого копирования графических элементов фирменного стиля в интерьере. Поиск стилистического решения с учетом комплекса задач, в т. ч. архитектурной среды и фирменного стиля и имиджа компании, является одной из основных целей дизайнера.
Другой важной стилистической проблемой является использование различных мебельных коллекций без приглашения к реализации проекта профессионального дизайнера, способного увязать в единый концепт мебель различных компаний. Самостоятельная же инсталляция офиса мебелью из различных коллекций создает впечатление, словно он был организован из подручных материалов и создавался на один день.

Ошибки технологического свойства
Довольно часто встречаются ошибки в области освещения офиса, как в части светового оформления, так и в части недостаточности или избыточности освещения, непросчитанного на стадии проектирования. Впрочем, в большинстве случаев такие ошибки достаточно легко исправимы.

Неправильное расположение предметов интерьера
У многих потребителей офисной мебели сформировались определенные предубеждения в плане использования тех или иных предметов мебели. К примеру, исторически сложилось мнение, что шкафы должны стоять у стены. Современные тенденции организации офисного пространства нарушают эту привычную заповедь: для создания эргономичного офиса шкаф можно ставить между рабочими местами – в этом случае он является не только доступной системой хранения, но и несет функции перегородки, защищая сотрудника от гудящего офиса.
Другое «живучее» предубеждение потребителя: в небольших помещениях – якобы для эффективной организации пространства – рабочие станции лучше располагать по углам. Если вы хотите оптимизировать использование площади, делайте все с точностью до наоборот. Чтобы не было потери полезной площади, следует организовать рабочие места в центре помещения, освободив полезную площадь вдоль стен для оборудования (графических информационных досок, шкафов, стеллажей). Наиболее оптимальная и эргономичная конфигурация расположения столов – «звездочка», т. к. она позволяет подвести коммуникации ко всем рабочим местам через одну точку.
Еще один миф для развенчания – рабочие места должны отделять друг от друга массивные стеклянные перегородки. Представьте себе ситуацию: ваше рабочее место отделено от рабочего места другого сотрудника стеклянной перегородкой с жалюзи. Вам необходимо сконцентрироваться, подумать над серьезной задачей. В этот момент ваш сосед открывает жалюзи и начинает оживленно жестикулировать. Для чего нужны жалюзи и от чего защищают такие перегородки? Дают ли они возможность сосредоточиться? Вряд ли. Кроме того, эти конструкции занимают немало места. Вместо них можно использовать тонкие перегородки с наполнителем из ДСП и специальными пазами для организации хранения над столом. Они экономят пространство не только офиса, но и каждого рабочего места.